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Como cancelar a assinatura?
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Para cancelamento do serviço envie um torpedo SMS com a palavra SAIR para o número 48282 através seu aparelho celular cadastrado conosco.
Ou, se preferir, se logue em nosso site com usuário (ddd e nº celular) e senha e cancele através do caminho: conta > status da conta > cancelar
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Não consegui cancelar minha conta com os procedimentos passados. O que fazer?
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Entre em contato com o Atendimento Online através do banner localizado em (http://br.mobi.dada.net) informando que não conseguiu cancelar a conta juntamente com o DDD e número de celular. OU ligue para 0800 72 333 72
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Esqueci meu usuário. Como recuperá-lo?
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Clique na palavra "Entrar" localizada no topo da página e depois na palavra "Esqueci minha senha". Basta fornecer o ddd e número de celular ou e-mail cadastrado para receber a senha novamente.
Ou envie uma mensagem SMS gratuito do seu celular para o número 48282 com a palavra SENHA para recebê-la novamente.
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Quais os serviços disponíveis para a minha operadora?
Existem 2 tipos de serviços: -+
Usuários TIM, Oi, Claro e Vivo GSM (com chip)
Serviços de download de conteúdos. A cada semana o usuário ganha crédito de 5 downloads serem gastos em nosso site. Usuários assinados após 1/4/2008 também recebem um Info Service diário com noticias de música e um link de download de conteúdo. Este Info Service poderá ser desativado ou modificado por outros disponibilizados: horóscopo, piadas picantes ou dicas de amor.
Usuários Vivo CDMA (sem chip)
Alertas SMS (dicas de amor, horóscopo, piadas picantes) dos quais pode-se escolher até 2 canais de SMS para recebimento. OS alertas são enviados diariamente ao seu celular.
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Sou usuário VIVO CDMA. Como posso modificar os canais de Alertas SMS assinados?
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Entre no site com usuário e senha e clique no link RINGTONES. Através do menu ao lado esquerdo você poderá verificar os canais assinados e modificá-los. Lembre-se que você pode ter até 2 canais ativos e recebe uma mensagem de cada canal assinado diariamente.
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